아마존 알렉사, 쇼핑 기능 100여종 추가

테크 · 2026-10-29 · TechCrunch

아마존이 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 알렉사에 목록·구독 관리, 배송 지시 변경, 결제 문의 대응 등 100여 가지 쇼핑 기능을 추가했다. AI 비서를 쇼핑 접점으로 확장해 이용자 편의와 프라임 생태계를 강화하려는 행보로 풀이된다.

아마존이 연말 쇼핑 시즌을 앞두고 인공지능(AI) 비서 알렉사에 100여 가지의 새로운 쇼핑 관련 기능을 추가했다. 이용자는 알렉사로 쇼핑 목록을 만들고 등록하거나 목록에 담긴 항목을 확인하고 추가·편집할 수 있다.

구독 관리와 배송 지시 변경 기능도 강화됐다. 예컨대 매달 배송되는 상품을 3개월마다 받도록 바꾸거나 배송지 주소, 배송 방식 등 세부 지시를 수정할 수 있다. 프라임과 오디블 구독, 청구·결제 문제에 대해 알렉사에 질문하는 것도 가능해졌다.

아마존은 올해 AI 기반 쇼핑 기능을 잇달아 내놓고 있다. 회사에 따르면 올해 초 이후 에이전틱 기능을 쓰는 이용자는 8배 늘었고, 최근 12개월 동안 4억 명 이상이 쇼핑에 알렉사를 활용했다. 이번 업데이트는 AI 비서를 단순 정보 검색을 넘어 구매·배송·구독 관리의 접점으로 넓히려는 시도로 읽힌다.