싱크로니, 오픈AI와 손잡고 AI 커머스 구축

테크 · 2026-08-18 · CNBC

신용카드 발급사 싱크로니 파이낸셜이 오픈AI와 협업해 AI 모델 기반 소비자 포털을 구축한다. 챗GPT 플러그인도 출시한다.

신용카드 발급사 싱크로니 파이낸셜이 오픈AI와 협업을 발표했다. 아마존, 월마트, 로우스 등 브랜드 카드를 운영하는 싱크로니는 오픈AI의 모델을 자사 소비자 포털에 적용한다.

오픈AI 측은 AI가 상품 발견부터 결제, 리워드 적립, 충성도 형성에 이르는 커머스 경험 전체를 재구성할 기회라고 설명했다. 싱크로니는 고객용 서비스와 자사 내부 운영 양쪽에 오픈AI의 최신 모델을 도입한다. 또 챗GPT 플러그인을 출시해 소비자가 마켓플레이스 딜과 프로모션 금융, 제휴 오퍼를 살펴볼 수 있게 한다.

이번 협력은 초기 단계로, AI 에이전트가 상품 조사와 구매를 대신하는 환경에서 경쟁력을 유지하기 위한 조치로 풀이된다. 오픈AI가 대규모 기업공개(IPO)를 앞두고 챗GPT를 온라인 커머스 플랫폼으로 확장하려는 압박을 받는 가운데 나온 결정이기도 하다.